（三）保护信息安全。商务主管部门、家政企业等机构要根据国家和地方信息安全有关法律法规，确保公民个人信息安全， 采取合理的技术手段、管理制度和组织措施，避免数据被非法违规处理，避免数据发生毁损或丢失。建立信用信息纠错、修复机制，畅通信用修复渠道，丰富信用信息修复方式，制定信用信息异议处理操作细则。明确各类信用信息公示期限，对超过期限的信用信息不予公示。
（四）强化监督管理。广泛调动家政企业、家政服务员、消费者、第三方机构（行业协会、社会组织等）、新闻媒体等社会 力量参与家政服务业信用体系建设。商务主管部门要加强对家政企业的指导。鼓励信用服务机构以市场需求为导向，依法采集家政服务市场主体信用信息，及时掌握市场主体信用状况，加大信 用产品研发力度，有效识别和惩戒失信主体，提供信用调查、信 用评估、信用担保、信用保险等信用产品和服务，为家政服务市 场主体提供优良的交易环境及服务。对不积极履行主体责任的家政企业，商务主管部门要及时采取约谈、通报等措施，并依照《家庭服务业管理暂行办法》给予行政处罚。
（五）做好宣传推介。广泛利用传统媒体、门户网站、社交
平台等媒介宣传报道家政服务领域信用建设的重要意义和工作 进展，推介诚信典型主体，曝光严重失信主体，开展诚信主题宣 传活动，弘扬诚信文化，营造诚信氛围。
政策咨询电话：010-85093778 技术支持电话：010-67870108
附件：1.家政服务员信用记录（样例）
2. 家政服务员信用信息授权书
3. 家政企业信用记录（样例）
商务部 发展改革委
2019年6月27日
